ThinkPad笔记本Windows 10 2004蓝屏死机故障原因
VIEW CONTENTS
小思看世界 门户 评测 查看内容

ThinkPad笔记本Windows 10 2004蓝屏死机故障原因

2020-9-19 10:18| 发布者: admin| 查看: 76| 评论: 0
摘要: 本月早些时候,联想在一份支持文档中向ThinkPad用户通告称:在安装了2020年8月的累积更新之后,Windows10操作系统可能遭遇蓝屏死机(BSOD)和设备管理器问题。作为一项临时缓解措施,该公司建议在BIOS设置-安全性-虚 ...
    本月早些时候,联想在一份支持文档中向ThinkPad用户通告称:在安装了2020年8月的累积更新之后,Windows10操作系统可能遭遇蓝屏死机(BSOD)和设备管理器问题。作为一项临时缓解措施,该公司建议在BIOS设置->安全性->虚拟化菜单中禁用“增强的Windows生物识别安全性”。

    (来自:Microsoft支持文档)
    两周多后,微软终于也发布了正式版的支持文档,详细说明了导致该问题的原因,并警告称:“联想提议的缓解方案,可能导致计算机或网络更易受到恶意用户或恶意软件的攻击,比如病毒”。
    微软澄清该问题并非由2020年8月份的星期二补丁(PatchTuesday)引发,而是7月份的KB4568831累积更新(内部编译版本号为19041.423)预览更新因其。
    安装该更新之后,联想ThinkPad设备会遭遇所谓的“bugcheck停止错误”或蓝屏死机。
    与之相关的错误代码为“SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED”和“0xc0000005被拒绝访问”(可在内存转储和其它日志文件中看到),相关进程名为ldiagio.sys。
    微软解释称,这些最新的Windows10累积更新限制了“若存在安全设备(SDEV)ACPI表、且正在运行基于虚拟化的安全性(VBS),则进程如何访问外围组件互联(PCI)的设备配置空间”。
    这些新限制的引入,旨在防止恶意进程修改安全设备的配置空间,但2019和2020年制造的ThinkPad设备,恰好满足了触发此类错误的条件。
    当LenovoVantage软件运行时,某些版本可能会尝试以不受支持的方式访问PCI设备配置空间,此操作最终导致停止错误的发生。
    缓解该问题的临时解决方案与之前一样,都需要编辑设备的UEFI配置项。即在安全性->虚拟化部分中禁用‘增强的Windows生物识别安全性’。
    需要注意的是,这项更改将禁用SDEV表和启用VBS的限制。但由于存在计算机或网络易受恶意攻击的隐患,软件巨头并不建议这么做,期间用户需权衡这方面的自担风险。(后来这句话又被删除了)
    目前两家公司正在努力研究更完善的修补程序,但暂时没法给出具体的预估到达时间。

鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋

最新评论

Copyright ©2015-2020 Powered by xiaoThink.com       ( 鲁ICP备17031933号-1