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联想ThinkPad系列Windows 7系统下开机蓝屏提示问题的解决方案

2017-3-10 16:52| 发布者: xiao编| 查看: 337| 评论: 0

摘要:   风险提示:重装或升级系统会导致系统盘数据丢失,建议您提前备份重要数据以避免任何损失。  软件进行补丁更新后,可能会导致用户电脑重启后出现开机0xc0000005,0xc0000008e蓝屏,同时无法开机的现象。此现象与 ...
  风险提示:重装或升级系统会导致系统盘数据丢失,建议您提前备份重要数据以避免任何损失。

  软件进行补丁更新后,可能会导致用户电脑重启后出现开机0xc0000005,0xc0000008e蓝屏,同时无法开机的现象。此现象与KB2859537补丁有关。

  影响系统:

  XP(SP3);vista_32/64(SP2);2003(SP2);win7_32/64(SP1);

  临时方案建议在开机进按F8进入安全模式,将此补丁卸载,重新启动即可。

  原因分析:

  初步确认为部分杀毒软件与Windows系统安全更新补丁(KB2859537)有关。

  解决方案:

  1、在出现上述界面时,按住电源开关10秒强制关机,确认关机后,再次点击开关键开机,并连续点击键盘上的F8键,直到出现高级启动菜单(如下图)。用键盘右下角的方向键“↓”键选择“安全模式”按“回车”。

  2、Windows7系统,请点击开始---控制面板---程序---程序和功能,点击查看已安装的更新,找到KB2859537补丁,并点击卸载,删除补丁后请重新启动计算机即可。如下图所示:

3、进入系统后,为确保"蓝屏报错"的问题不再发生,请将杀毒软件更新到最新版本。


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